รีวิว ข้อมูลเบื้องต้น Pepperstone โบรกเกอร์จากออสเตรเลีย

รีวิว ข้อมูลเบื้องต้น Pepperstone โบรกเกอร์จากออสเตรเลีย

ทำความรู้จักโบรกเกอร์ชั้นนำจากออสเตรเลีย Pepperstone อีกหนึ่งผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ อ่านรีวิวและรายละเอียดของโบรกเกอร์ได้จากบทความนี้ แต่ถ้าหากพร้อมแล้ว ก็เริ่มเทรดได้เลย!

อย่ากังวล อย่ากลัว ตลาดหุ้นไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คุณคิด
Note: 51 votes

ข้อมูลเบื้องต้น

Pepperstone Group เป็นโบรกเกอร์แนวหน้าในด้านการซื้อขายหลักทรัพย์ของออสเตรเลียตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 สร้างช่องทางการเทรดที่เทียบเคียงโบรกเกอร์คู่แข่งและมีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ Forex, หุ้นสินค้าโภคภัณฑ์ (Commodity), เครื่องมือดัชนีชี้วัด โดยให้บริการทั้งบนเดสก์ท็อป แพลตฟอร์มบนเว็บและสมาร์ทโฟน และมีแหล่งข้อมูลการสอนที่ยอดเยี่ยม มีสเปรดที่ค่อนข้างต่ำ และประเภทบัญชีที่หลากหลาย ซึ่งเป็นที่น่าสนใจทั้งผู้เทรดมือใหม่และนักเทรดมืออาชีพ

โบรกเกอร์ที่อยู่ในเมืองเมลเบิร์น ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและได้เพิ่มคุณสมบัติที่ให้ลูกค้าพึงพอใจในระดับที่ยอดเยี่ยม และในปัจจุบันพวกเขาเสนอให้บริการ MetaTrader 5 เป็นตัวเลือกเพิ่มเติมจากรุ่นก่อนคือ MT 4 นอกจากนี้อีกสิ่งนึงที่น่าสนใจคือตัวเลือกการเทรดที่มีมากกว่า 80 รายการ และขณะนี้รวมถึง cryptocurrencies ด้วย (ในรูปแบบ derivative เพื่อลดความจำเป็นในการเทรดเหรียญจริง)

ยอดฝากขั้นต่ำ 200 AUD (ราว ๆ 4,500 บาท) ช่วยให้เทรดหน้าใหม่ได้มีโอกาสเข้าร่วม และให้เลเวอเรจ (Leverage) สูงถึง 500: 1 บัญชีของผู้เทรดจะถูกแยกออกจากเงินทุนของบริษัทโดยสิ้นเชิง เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในระบบ และมีช่องทางการติดต่อเพื่อรับการสนับสนุนที่หลากหลายโดยช่องทางหลักคือผ่านแชท/โทรศัพท์ ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง / 5 วันทำการ และมีคู่มือคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงนโยบายที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับการฝากถอนและข้อพิพาททางการค้า

ข้อดี

•เว็บไซต์มีการจัดการที่ดีและใช้งานง่าย

•เปิดรับการซื้อขายด้วยสกุลเงินดิจิตอล

•มีคู่มือการซื้อขายที่ยอดเยี่ยม

จุดด้อย

•ลำดับ Order สามารถปรับปรุงได้อีก

•ไม่มีครอบคลุม CFD แบบ single stock

•มีค่าธรรมเนียมแฝงอยู่ตามจุดต่าง ๆ และยากที่จะหาเจอ

ความน่าเชื่อถือ

Pepperstone มีการประกันความเสียหายระดับมืออาชีพผ่านทาง Lloyd's of London เป็นโบรกเกอร์ในประเทศออสเตรเลียซึ่งควบคุมโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) ภายใต้ ACN 147 055 703 และ AFSL 414530 และหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสหราชอาณาจักร (FCA) ภายใต้หมายเลข บริษัท 08965105 และ FRN 684312 ทั้งนี้ ASIC มีกฎให้หน่วยงานทางการเงิน “ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเงินทุนที่เข้มงวดและเพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามขั้นตอนภายใน รวมถึงการจัดการความเสี่ยงการฝึกอบรมพนักงานการบัญชีและออดิท” ผู้เทรดในสหราชอาณาจักรจะได้รับความคุ้มครองสูงถึง 50,000 ปอนด์ภายใต้โครงการคุ้มครองค่าตอบแทน (FSCS)

เงินของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในธนาคารแห่งชาติของออสเตรเลีย ซึ่งเป็นบัญชีแยกเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ในทางที่ผิด ทั้งนี้ Pepperstone Group ได้รับการตรวจสอบโดยองค์กรอิสระจาก Ernst and Young และแพลตฟอร์มการเทรดที่ร้องรับใช้ระบบหยุดอัตโนมัติเพื่อกำจัดยอดคงเหลือติดลบ แต่ทางเว็บไซต์ยอมรับว่า “การสูญเสียอาจเกินจำนวนเงินฝากของคุณ” ในสภาวะตลาดผันผวน

การใช้งานผ่านโปรแกรมบนเดสก์ท็อป

Pepperstone เสนอแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับการลงทุนและการซื้อขายทุกรูปแบบ ลูกค้าสามารถเลือกได้ระหว่าง MetaTrader 4, MetaTrader5 และ cTrader ซึ่งเป็นระบบที่รองรับการปรับแต่งและเครื่องมือการวิเคราะห์ที่หลากหลาย เช่น แผนภูมิราคาต่าง ๆ back-testing และการสนับสนุนกลยุทธ์อัลกอริธึม อีกทั้งมีเครื่องมือ Smart Trader สำหรับ MT4 ซึ่งขยายการวิเคราะห์ด้านเทคนิค เพิ่มชุดแอพพลิเคชั่นที่ช่วยดำเนินการทางการค้า การวิจัยการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดอย่างละเอียด

เว็บไซต์ของ Pepperstone นั้นใช้งานและเข้าถึงง่าย แต่คู่มือการใช้งานบางอย่างยังไม่ได้รับการอัปเดท ตัวอย่างเช่น คำอธิบายประเภทบัญชีสำหรับ MetaTrader 4 แต่ไม่มีสำหรับ MetaTrader 5 ทำให้เกิดความสับสนซึ่งจำเป็นต้องมีการชี้แจงผ่านการแชทออนไลน์ ซึ่งตัวแทนของเว็บได้ยอมรับว่า “MT5 นั้นถือว่าใหม่ในขณะที่เว็บไซต์ของเรานั้นเก่าแล้ว”   การตรวจสอบค่าธรรมเนียมนั้นสามารถดูได้จากหน้าเว็บฯหรือจากเมนูด้านบน

การใช้งานผ่านสมาร์ทโฟน

ถือเป็นตัวเลือกการใช้งานผ่านมือถือที่น่าประทับใจเพราะมันรองรับ MT4 MT5 และ cTrader สำหรับทั้ง iOS และ Android โดย cTrader Web และ MT4 WebTrader สามารถเข้าผ่านแท็บเล็ตและ iPad แต่ไม่น่าเสียดายที่ยังไม่มีมีเวอร์ชั่น MT5 บนเว็บฯ โดยระบบนั้นรองรับสมาร์ทโฟนเกือบทุกรุ่น แต่ยังมีข้อจำกัดในการใช้งานในบางส่วน

งานวิจัยและเครื่องมือ

Metatrader 4/5 และ cTrader มีการนำเสนอฟีเจอร์การวิจัยเพียงน้อยนิด แต่ยังดีที่มี Smart Tools Add-on บน MT4 ที่ทดแทนในส่วนนี้ได้บ้าง งานวิจัย Web-based นั้นมีมากมาย แต่มันไม่ค่อยเป็นระบบ เมื่อเทียบกับปี 2018 ทั้งนี้ ผู้ใช้ต้องไปที่เมนู “Market Review” ของเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงข้อมูลการวิเคราะห์ตลาด Forex และหุ้นสินค้าโภคภัณฑ์ (Commodity) ซึ่งวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนหลายท่านซึ่งรวมถึง Kathy Lien และ Boris Schlossberg โดยในส่วนของพอร์ทัล YouTube ของ Pepperstone นั้นได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แต่มันยังขาดความเป็นหนึ่งเดียวกับเว็บไซต์

สื่อและเอกสารการเรียนรู้

บนเว็บไซต์นั้นเต็มไปด้วยแหล่งข้อมูลที่เปิดให้ผู้ใช้ศึกษา ซึ่งมีบทเรียนมากมายรวมไปถึง “เรียนรู้วิธีการเทรดฟอเร็กซ์” วิดีโอการเรียนการสอนย้อนหลังและแบบถ่ายทอดสดจำนวนมาก อีกทั้งมีคำแนะนำการซื้อขายที่เข้าใจง่าย สำหรับการเทรดหุ้นสินค้าโภคภัณฑ์นั้นยังมีการอธิบายรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น การป้องกันความเสี่ยงและอัตรากำไรขั้นต้น นอกจากนี้ Pepperstone ยังมีตัวช่วยเหลืออีกหลากหลาย ที่ให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม อ่านคู่มือแพลตฟอร์ม และคำอธิบายขั้นตอนการฝาก/ถอน เว็บไซต์นี้มีให้บริการความรู้ในด้านการลงทุนพื้นฐาน ที่มีคำศัพท์การตลาดและบทวิเคราะห์ทางเทคนิคให้มือใหม่ได้ศึกษา และยิ่งไปกว่านั้นทางเว็บฯยังรองรับภาษาไทยอีกด้วย

คุณสมบัติพิเศษ

ทางเว็บมีให้บริการระบบโซเชียลที่น่าสนใจอย่าง Copy Trading โดยมีพาร์ทเนอร์ได้แก่ ZuluTrade, Myfxbook และ Mirror Trader คุณสมบัติโซเชียลเทรดดิ้งที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มการเทรดบนเดสก์ท็อป นอกจากนี้โบรกเกอร์ยังได้เพิ่มการวิเคราะห์ทางเทคนิคกะทัดรัดด้วยพื้นที่จำกัดของโปรแกรม MT 4 ผ่านฟรีปลั๊กอิน Autochartist

นอกจากนี้ Pepperstone ยังได้ร่วมมือกับ Equinix เพื่อให้การเข้าถึงระบบระหว่างธนาคารทั่วโลกมี latency (เวลาในการส่งข้อมูล) ที่ต่ำ โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่ Equinix Financial Exchange ในกรุงนิวยอร์ก ลูกค้าระดับ High-end สามารถเลือกตัวเลือก VPS ได้หลากหลายผ่านสิ่งนี้

ตัวเลือกในการลงทุน

Pepperstone เสนอคู่สกุลเงินมากกว่า 60 คู่ CFD 14 ดัชนี ประเภทสินค้าโภคภัณฑ์ 7 ชนิด และ 5 สกุลเงินดิจิตอล (cryptocurrencies) ตัวเลือกทั้งหมดมีให้บริการในทุกประเภทบัญชี แต่ค่าธรรมเนียมของ cryptocurrency นั้นไม่ได้รับการแสดงไว้อย่างชัดเจน ทาง Pepperstone ไม่มีให้บริการ Share Trading ไม่ว่าจะทำโดยตรงหรือผ่าน CFDs ทำให้ผู้เทรดบางรายพลาดโอกาสในการซื้อขายในตลาดออสเตรเลียและเอเชีย

ลูกค้าใหม่สามารถเลือกใช้บัญชี Standard ที่มี 1 pip + สเปรด(spread) และไม่มีค่าคอมมิชชั่นหรือบัญชี Razor ที่มี 0 pip + สเปรดและค่าคอมมิชชั่น โดยค่าคอมมิชชันปัจจุบันสำหรับธุรกรรม Forex 1-lot ($ 100,000) คือ 3.76 USD ทางใดทางหนึ่ง (ซื้อและขาย) และผู้ใช้สามารถเข้าถึงเลเวอเรจได้สูงสุด 500: 1 นอกจากนี้ Pepperstone ยังเสนอบัญชีอิสลาม (Islamic account) แบบ no-swap ซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมการจัดการหลังจากเปิดบัญชีได้สองวัน

ยอดฝากขั้นต่ำ 200 AUD นั้นเป็นเงื่อนไขสำหรับการเปิดบัญชีใหม่ โดยสามารถฝากเงินเข้าระบบได้หลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต Visa, MasterCard, PayPal, โอนเงินผ่านธนาคาร, Skrill และ Neteller โดยเงินฝากบัตรเครดิต/เดบิตแบบทั่วไปจะมีค่าธรรมเนียม 1.8% สำหรับสกุลเงิน AUD และ 3% สำหรับทุกสกุลเงินอื่น ๆ โดยค่าธรรมเนียมการถอนจะแตกต่างกันซึ่งฟรีหากใช้ระบบที่รองรับ Verified by Visa หรือ MasterCard SecureCode และท้ายที่สุดจะมีการเรียกเก็บ $ 20 สำหรับค่าธรรมเนียมในการถอนเงินระหว่างประเทศ แต่ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว (inactive fees)หรือไม่ใช้งาน และไม่มีค่าธรรมเนียมในการเรียกขอเอกสารจากทางเว็บและคำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เงื่อนไข Margin นั้นแตกต่างกันไปตามมูลค่าของสัญญาและแพลตฟอร์มการเทรด โดยที่ MT 4/5 คิดจาก 5% ของ notation value สำหรับ CFD ดัชนีหลัก ในขณะที่ cTrader มีเลเวอเรจสูงสุดที่ 200: 1 โดยทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีเลเวอเรจที่ลดลงสำหรับตัวเลือกการเทรดที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยม ทั้งนี้การจัดหาเงินทุนรายวัน (อัตรามาตรฐาน 2.5%) การทำสัญญาและค่าธรรมเนียมได้ระบุไว้ในเอกสารคู่มืออย่างละเอียด แต่มันไม่อยู่ในเมนูเว็บไซต์คำถามที่พบบ่อย หรือเอกสารทางการตลาด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ในส่วนคำถามที่พบบ่อยนั้นครอบคลุมและตอบข้อสงสัยส่วนใหญ่ แต่โบรกเกอร์ก็มีบริการแชทออนไลน์/โทรศัพท์ 24 ชม. / 5 วันทำการ นอกจากนี้ยังมีโซเชียลมีเดียพอร์ทัลและแบบฟอร์มออนไลน์ ผมลองทักแชทออนไลน์ไปถาม 2 ครั้ง ที่เวลาต่างกันในวันเดียวและได้รับการตอบกลับภายใน 2 นาที ลูกค้าในพื้นที่สามารถเดินเข้าไปสอบถามได้ที่สำนักงานใหญ่ของเมลเบิร์นออสเตรเลีย และยังมีศูนย์ให้บริการในดัลลัส ลอนดอน และกรุงเทพ อีกด้วย

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเทรดกับโบรกเกอร์

Pepperstone เสนอทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เทรดชาวออสเตรเลีย แต่มันไม่ค่อยน่าดึงดูดเท่าไหร่นักสำหรับนักเทรดในยุโรปและเอเชียเนื่องจากระบบที่ไม่รองรับ share CFDs แต่อย่างไรก็ตามพวกเขามีระบบการดำเนินการที่รวดเร็วทันใจ และมีประเภทบัญชีที่หลากหลาย การคิดราคาค่าธรรมเนียมที่ไม่แพ้คู่แข่ง และรองรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ทำให้ Pepperstone โดดเด่นกว่าโบรกเกอร์อื่น ๆ อีกหลายเจ้าทั่วโลก ส่วนสำหรับด้านความปลอดภัยนั้นได้รับการจัดการอย่างมืออาชีพทำให้ได้รับการไว้วางใจจากผู้เทรดทั่วโลก ขณะที่เป้าหมายของพวกเขาที่เสาะหาคุณสมบัติและตัวช่วยใหม่เสมอ ๆ นั้นมีแนวโน้มที่จะทำให้โบรกเกอร์รายนี้เติบโตอย่างรวดเร็วในทศวรรษหน้า